Entrada en vigor: junio de 2025

Condiciones generales

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El usuario acepta usar y navegar por esta página web cumpliendo todas las leyes y regulaciones aplicables en vigor, así como de acuerdo a los términos de uso.

Si alguna parte o cláusula de estos términos de uso se declarara nula o inválida por decisión judicial, el resto de partes y/o cláusulas seguirán siendo válidas.

Información y servicios de la página web

Únicamente podrán hacer uso de la presente página web adultos con capacidad legal. Por consiguiente, si usted no tiene la edad legal requerida bajo las leyes y regulaciones aplicables en su país, por favor, no visite o use esta página web. A estos efectos, la compañía se reserva el derecho a bloquear el acceso a esta página web, sin previo aviso, a los usuarios que no cumplan con este requisito.

Esta página web ofrece:

• Información sobre el proceso de solicitud para autorizaciones de viaje electrónicas o sobre los requisitos de admisibilidad que necesitan los foráneos para poder viajar al país, por ejemplo. Dicha información se basa en la información oficial aportada por el Gobierno.
• Servicios de asistencia profesional a la hora de presentar ante el Gobierno las solicitudes para la autorización de viaje electrónica que permite a los extranjeros visitar el país (en adelante, “servicios ofrecidos”). Los servicios ofrecidos son privados y por consiguiente no están asociados al Gobierno, ni le pertenecen ni se gestionan por el Gobierno o cualquier agencia gubernamental. La contratación de los servicios ofrecidos está sujeta a la aceptación obligatoria de estos Términos y condiciones

Normas de conducta

El usuario deberá, en todo momento, hacer uso de esta página web, su contenido y servicios de acuerdo a los presentes términos de uso, a las leyes y regulaciones aplicables vigentes, al sentido común, moralidad y orden público. En especial, pero sin limitación, el usuario no deberá:

• Contratar los servicios ofrecidos si no cuenta con la edad legal requerida y tenga capacidad de contratación según las leyes y regulaciones aplicables en su país.
• Hacer uso inapropiado o ilícito del contenido de nuestra web, así como de la información de nuestros servicios ofrecidos y/o uso para desarrollar actividades ilegales o perjudiciales para los intereses o derechos de la compañía y/o de terceros;
• Restringir o impedir el uso y disfrute de nuestra web a cualquier otro usuario;
• Copiar, distribuir o modificar cualquier parte de esta página web con o sin propósitos comerciales sin previa autorización escrita de la compañía;
• Eludir, deshabilitar o intervenir de cualquier forma en los elementos de seguridad de la página web o en elementos que previenen o restringen el uso o copia de cualquier contenido o que aplique límites al uso de la página;
• Enviar o divulgar información, códigos o contenido que pudiera reducir, perjudicar, alterar o impedir el acceso del usuario o el uso normal de esta página web y/o dañar o deteriorar el equipo perteneciente a la compañía (como servidores o redes conectadas a la web) o a otros usuarios. Se incluyen, pero no se limitan, malware, virus, bombas lógicas, etc.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de la compañía, que incluyen, pero no limitan, el uso, la modificación, la creación de trabajos derivados, la transferencia (bien por venta, reventa, licencia, sublicencia, descarga u otras), la reproducción, la distribución, la exposición o la divulgación de cualquier contenido de esta web, sin previa autorización escrita de la compañía.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceras partes en relación al acceso o uso de esta página web.

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Limitación de garantías y responsabilidad

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La compañía hará todo lo posible por mantener al día la información y los requisitos de elegibilidad para la autorización de viaje electrónica de acuerdo a las actualizaciones gubernamentales. Sin embargo, si usted detecta cualquier error, le pedimos por favor que contacte a nuestro equipo de atención al cliente y alerte sobre ello.

Por consiguiente, ni la compañía ni sus asociados, proveedores, empleados o representantes serán responsables de cualquier error u omisión en la web o de que el contenido e información de esta página sea usada por un usuario o tercero con propósitos ilegales y/o que causen daños a un tercero o a la reputación de la compañía.

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La compañía estará exenta de cualquier responsabilidad que pudiera surgir del incumplimiento de estos términos de uso por parte del usuario y/o cliente.

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Privacidad

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Jurisdicción y leyes aplicables

Estos términos de uso se rigen por las leyes y regulaciones aplicables vigentes en España.

En caso de cualquier controversia o desacuerdo que pudiera surgir entre el usuario y la compañía por estos términos de uso, ambas partes estarán de acuerdo en presentar su resolución a las cortes y tribunales competentes en el lugar de residencia del usuario y, en su caso, del cliente, según su libre elección y rechazando expresamente cualquier otra jurisdicción que les sea legítima.

La decisión de no ejercicio por parte de la compañía de cualquier derecho provisto o derivado de estos términos de uso no será interpretado, bajo ninguna circunstancia, como un rechazo de dicho derecho, a no ser que la compañía lo rechazara expresamente por escrito o que existiera una prescripción legal de la acción que corresponda en cada caso según la ley o regulación aplicable en vigor.